Regulamin ShopGamePL

Niniejszy regulamin (Regulamin) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://shopgamepl.com oraz warunki sprzedaży produktów dziecięcych oferowanych przez ShopGamePL. Dokonując rejestracji, logowania lub złożenia zamówienia, oświadczasz, że zapoznałeś(-aś) się z Regulaminem, akceptujesz jego treść i zobowiązujesz się do jego przestrzegania.

Serwis skierowany jest do osób pełnoletnich. Zakupów w imieniu małoletnich dokonują ich opiekunowie prawni. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności prawo konsumenckie.

• Podawanie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych podczas zakładania konta i składania zamówień.
• Ochrona poufności danych logowania i nieudostępnianie konta osobom trzecim.
• Niedokonywanie działań zakłócających funkcjonowanie serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu.
• Wykorzystywanie produktów zgodnie z ich przeznaczeniem, z uwzględnieniem bezpieczeństwa dzieci i zaleceń producentów.
• Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa oraz niniejszego Regulaminu.

Akceptowane metody płatności: karty płatnicze (debetowe/kredytowe), szybkie przelewy internetowe, BLIK oraz inne metody obsługiwane przez operatora płatności. Płatności są realizowane za pośrednictwem zewnętrznych, certyfikowanych dostawców, a dane płatnicze nie są przechowywane przez ShopGamePL.

• Waluta rozliczeniowa: PLN (zawiera podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej).
• Realizacja zamówienia rozpoczyna się po pozytywnym potwierdzeniu płatności.
• W przypadku nieudanej płatności zamówienie może zostać anulowane po uprzednim powiadomieniu.
• Dokument sprzedaży (paragon lub faktura) udostępniany jest elektronicznie.

Oferujemy dostawę na terenie Polski za pośrednictwem uznanych przewoźników i do paczkomatów. Przewidywany czas przygotowania do wysyłki wynosi 1–3 dni robocze, a dostawa 1–5 dni roboczych, chyba że opis produktu lub koszyk wskazują inaczej.

• Koszty dostawy są prezentowane w koszyku przed złożeniem zamówienia; okresowo mogą obowiązywać progi darmowej dostawy.
• Śledzenie przesyłek jest dostępne dla wybranych metod dostawy.
• W przypadku braku możliwości doręczenia z przyczyn leżących po stronie Użytkownika, przesyłka może zostać odesłana, a ponowna wysyłka może wymagać dodatkowej opłaty.
• Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na Użytkownika z chwilą doręczenia przesyłki.

Masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od doręczenia produktu. ShopGamePL może oferować dłuższy termin zwrotu (np. 30 dni) – szczegóły w koszyku lub opisie promocji. Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem możliwości wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

• Produkt zwracany powinien być kompletny, w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu, bez śladów nadmiernego użytkowania.
• Wyłączenia zwrotu: produkty personalizowane, zapieczętowane artykuły higieniczne po otwarciu (np. smoczki, bielizna), jeśli nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych.
• Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami – skontaktuj się z nami poprzez Wsparcie lub Kontakt.
• Zwroty kosztów dostawy: zwracamy najtańszy oferowany koszt standardowej dostawy (jeśli dotyczy).

Dbamy o bezpieczeństwo i poufność danych. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania, prawa użytkowników oraz stosowane środki bezpieczeństwa, opisujemy szczegółowo w Polityce prywatności. Informacje o plikach cookie znajdują się w Polityce cookies.

• Dane wykorzystywane są m.in. do realizacji zamówień, obsługi konta, płatności, wsparcia klienta i personalizacji treści.
• Współpracujemy wyłącznie z zaufanymi podmiotami przetwarzającymi dane na podstawie umów powierzenia.
• Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych i sprzeciwu na zasadach określonych w Polityce prywatności.

Wszelkie treści serwisu, w tym układ, elementy graficzne, opisy, zdjęcia, materiały edukacyjne, znaki towarowe i logotypy są chronione prawem i stanowią własność ShopGamePL lub uprawnionych podmiotów. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych bez pisemnej zgody jest zabronione.

• Dokładamy starań, aby opisy i zdjęcia produktów były zgodne z rzeczywistością, jednak niewielkie różnice kolorystyczne lub detale wynikające z ustawień ekranu i serii produkcyjnych mogą wystąpić.
• Nie udzielamy ponadstandardowych gwarancji, chyba że wyraźnie wskazano inaczej w opisie produktu lub dokumentach producenta. Uprawnienia konsumenckie wynikające z przepisów pozostają nienaruszone.
• ShopGamePL nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu spowodowane siłą wyższą, działaniem osób trzecich lub modernizacją niezbędną do poprawy jakości usług.
• Produkty nie stanowią wyrobów medycznych, chyba że zostało to wyraźnie wskazane.

ShopGamePL zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów, funkcjonalności serwisu). O zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem, a do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w dacie zawarcia umowy.

Masz pytania dotyczące Regulaminu lub zamówień? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 729 811 540 (pn–pt 9:00–17:00)
• Formularz: /contact-us/

Ostatnia aktualizacja: 27 listopada 2025